针对地域广、小区散，新建房入住人口多的特点，近日，邯郸冀南新区结合正在开展的2025年全国1%人口抽样调查工作，组织网格员同步开展人口信息核查，为提升社区精细化服务水平奠定坚实基础。

　　守护平安、服务民生

　　网格化管理将各村（社区）划分为一个个“微网格”，每个网格员承包一片区域，采用“线上+线下”相结合的方式开展工作。线上通过居民群推送政策与变更提醒，线下入户走访确保“不漏一户、不少一员”，全面登记居民入住情况、需求及特殊家庭困难。此前，社区常因居民流动未报备导致“台账失效”，服务效率低下；如今精准的人口信息让服务从“大水漫灌”转为“精准滴灌”，特殊家庭诉求可实现“当日登记、一周办结”。

　　破解各村（社区）“信息迷雾”

　　网格员信息登记看似简单，实则藏着不少“学问”。面对不同的居民群体，网格员们有着不同的沟通方式。遇到独居老人，他们会放慢语速，把“联系方式”等专业术语换成“家里人能联系上的电话”，让老人更容易理解；遇到租户，除了记录基本信息，还会额外记录房东的联系方式，以防人员流动导致信息“断线”。对不便入户的住户，通过电话、微信等方式线上确认。

　　同时，借助“熟人网络”--楼道长、热心居民等，快速准确核实住户信息，减少重复打扰，提高工作效率，拉近邻里关系。

　　既要“准”，更要“诚”

　　一张表、一支笔，网格员们用坚守织就最坚实的“信息网”。不少居民有顾虑：“信息登记了会不会泄露？”网格员的耐心解释和实际行动成了最好的“定心丸”，承诺数据仅用于各村（社区）服务，居民们从“不愿说”变成了“主动讲”。这份信任，让人口信息登记不再是一项“任务”，而是各村（社区）与居民之间心贴心的“双向奔赴”。

　　人口信息表虽小，却牵动基层大治理。下一步，冀南新区将持续动态更新一户一档信息，开展入户走访排摸工作，加强与居民的沟通联系，不断创新工作方法，切实提高为民服务的精准性和实效性，让基层治理的温度渗透到每一个角落。